Les diferències entre Agile Sales i Inbound Sales

Escrit per Ellipsis Technologies el April 10, 2024

Darrerament el concepte Inbound és a totes les converses dels professionals de màrqueting i vendes que volen estar al capdavant. A més de reconèixer la seva rellevància en estratègies digitals d’adquisició, conversió i activació de leads, és crític entendre que cal una metodologia que integri i orquestri Inbound, Outbound o qualsevol estratègia orientada al tancament.

Parlant amb responsables comercials, preocupa pensar que l’Inbound Marketing és la fórmula màgica per tancar leads en pilot automàtic. Sense una metodologia àgil que permeti mapar el procés de vendes i entendre el procés de compra tal com el vol el client, l’esforç d’execució pot ser inútil.

Intentaré aclarir breument què és cada disciplina i per a què serveix.

La primera gran diferència: Agile Sales és una metodologia, no un procés d’execució (això és tasca de l’Inbound Sales). És a dir, Agile Sales descriu passos d’un pla per sistematitzar i automatitzar processos a l’organització.

Això crea disciplina per executar processos de manera àgil al departament.

Lluny dels típics diagrames de Gantt, el que es busca és definir des d’un canvas àgil com enllaçar idees estratègiques a curt termini amb prioritats de tasques d’un o més departaments (vendes, màrqueting, direcció) per unificar objectius. Un cop definides les tasques per sprints (objectius per dies, setmanes, mesos), entra en joc l’execució inbound.

Per tant, des de la nostra perspectiva, un Agile Sales es podria emmarcar en un pla que encaixi al departament de vendes i màrqueting (o dels clients) amb matisos, objectius i necessitats. Dissenyat aquest pla, passem a l’execució de vendes amb accions d’inbound sales.

La meva antiga consultora, amb el meu soci, va dibuixar alguna cosa similar. La resta és Agile. Tot i que és en castellà (utilitza la traducció de la pàgina) visita Agile Sales Pro si vols saber-ne més.